« Sarah est connue pour sa grande empathie. Elle comprend vite les besoins de l’utilisateur.«
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Bonjour, je m’appelle Sarah BENOIT et je suis UX Designer !
Ici, je vous présente mon travail de conception d’expérience utilisateur. J’aime particulièrement la création de personas qui vient après une importante phase de recherche utilisateur. Cela m’aide à développer l’empathie nécessaire pour identifier le parcours utilisateur et l’architecture de l’information. L’audit concurrentiel est essentiel pour bien se positionner par rapport à ses concurrents directs et indirects. Enfin, j’apprécie le concret avec les différentes maquettes ou wireframes sous format papier et sous Figma. Les prototypes ou mockups sont pour moi à la fois l’aboutissement et le début d’une nouvelle phase de test et d’amélioration.
Voici les différentes étapes effectuées selon les délais et budgets impartis :
1ʳᵉ étape : Recherche utilisateur, cartes d’empathie, création de personas et histoires utilisateurs.
2ᵉ étape : définition du problème et énoncé d’objectif.
3ᵉ étape : audit concurrentiel, idéation/ brainstorming, HMW, Crazy 8
4ᵉ étape : parcours utilisateur, storyboard
5ᵉ étape : site map et architecture de l’information
6ᵉ étape : Wireframe ou maquettes fonctionnelles sur papier (réalisation de différentes versions)
7ᵉ étape : Après sélection de la maquette finale, maquettes numériques sur Figma
8ᵉ étape : prototypes lo-fi
9ᵉ étape : étude d’usabilité, identification des renseignements et points à modifier
10ᵉ étape : prototypes hi-fi, ajout de couleur, mockups
Dernière étape : Il est temps d’évaluer et de tester les prototypes avec les collègues et clients. Les améliorations sont toujours possibles, je reste à l’écoute des conseils.
